PARTS SUMMIT 2025
Unsere Experten
In Kürze werden wir die Speaker bekanntgeben - bleiben Sie gespannt!
OUR EXPERTS
2026
Danilo Zatta
Senior Partner & Author of Smart Parts Pricing - Implement Consulting Group
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SPEAKER
Danilo Zatta, PhD, MBA
Senior Partner & Author of Smart Parts Pricing, Implement Consulting Group
Danilo Zatta is one of the world’s leading advisors and thought leaders in the field of Pricing and TopLine Excellence. As a management consultant for more than 25 years, he advises and coaches many of the world’s best-known organizations as Senior Partner at Implement Consulting Group.
The Financial Times defined him as ‘one of the world’s leading pricing minds’. The Club of Pricing as ‘Pricing Gotha’.
Danilo has also been recognized amongst the Top 5 Pricing Thought Leaders on LinkedIn, in the list of the most engaging and impactful pricing thought leaders globally. The leading Italian business newspaper defined him as ‘as one of the most recognized monetization authors in the world’.
Danilo has also written pricing best sellers translated into 10+ languages like ‘Smart Parts Pricing’, ‘The 10 Rules of Highly Effective Pricing’, ‘The Pricing Model Revolution’, ‘At the Heart of Leadership’, ‘Pricing Decoded’ and many more.
SPEAKER
Dr. Julian Hess
Director Customer Service / Aftersales | Ford
Dr. Julian Hess ist eine profilierte Führungspersönlichkeit in der Automobilindustrie und gestaltet die Zukunft von Mobilität und Kundenerlebnis maßgeblich mit. Seit 2025 verantwortet er als Direktor des Ford Customer Service das Service- und Ersatzteilgeschäft in Deutschland, Österreich und der Schweiz – ein zentraler Bereich in Zeiten digitaler Transformation und wachsender Kundenerwartungen.
Zuvor leitete er bei Ford als Director PV Strategy & Business Transformation strategische Schlüsselinitiativen zur Neuausrichtung des Pkw-Geschäfts in Europa. Seine fundierte Beratungserfahrung sammelte er zuvor als Projektleiter bei der Boston Consulting Group mit Fokus auf Strategie, Digitalisierung und Aftersales.
Mit einem Doktortitel im Bereich Technologie und Management sowie betriebswirtschaftlicher Ausbildung in Mannheim und Köln verbindet Dr. Hess analytische Exzellenz mit visionärem Denken – und treibt die Weiterentwicklung des automobilen Kundengeschäfts in einer vernetzten, serviceorientierten Zukunft konsequent voran.
SPEAKER
Mathew Cropper
Director Product, MARKT-PILOT
Ready to Shape the Future in After Sales?






